Chez Espace Habitat Boutique, nous comprenons que recevoir vos matĂ©riaux de construction et d’amĂ©nagement en temps voulu est essentiel pour la rĂ©ussite de vos projets. C’est pourquoi nous avons mis en place un système de livraison fiable et transparent pour nos clients Ă  travers le monde (Ă  l’exception de certaines zones asiatiques et rĂ©gions Ă©loignĂ©es).

Notre engagement : vous fournir des matĂ©riaux de qualitĂ© professionnelle avec une livraison efficace, quel que soit l’endroit oĂą vous vous trouvez.

Options de Livraison

Livraison Standard 12.95 $
  • Transporteurs : DHL ou FedEx
  • DĂ©lai de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • DĂ©lai de livraison : 10-15 jours ouvrables après expĂ©dition
  • Suivi : NumĂ©ro de suivi fourni
  • IdĂ©al pour : Les commandes urgentes ou les projets avec dĂ©lais serrĂ©s
Livraison Gratuite Gratuit pour les commandes de 50 $ et plus
  • Transporteur : EMS
  • DĂ©lai de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • DĂ©lai de livraison : 15-25 jours ouvrables après expĂ©dition
  • Suivi : NumĂ©ro de suivi fourni
  • IdĂ©al pour : Les commandes non urgentes et les clients souhaitant Ă©conomiser sur les frais de livraison

Processus de Livraison

  1. Commande : Passez votre commande en ligne via notre site sécurisé
  2. Confirmation : Recevez une confirmation par email avec les détails de votre commande
  3. Préparation : Notre équipe prépare votre colis sous 1-2 jours ouvrables
  4. Expédition : Vous recevez un email avec le numéro de suivi lorsque votre commande est expédiée
  5. Livraison : Votre colis arrive directement à votre porte selon le délai choisi

Politique de Retour

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’ĂŞtes pas satisfait, vous pouvez retourner les articles dans leur Ă©tat d’origine dans les 15 jours suivant la rĂ©ception pour un remboursement ou un Ă©change.

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande et les dĂ©tails du produit que vous souhaitez retourner.

Conseil professionnel : Pour les projets urgents, nous recommandons la livraison standard avec DHL ou FedEx. Pour les commandes volumineuses ou les projets Ă  plus long terme, profitez de notre offre de livraison gratuite avec EMS.

Questions Fréquentes

Q : Puis-je suivre ma commande ?
R : Oui, toutes nos livraisons incluent un numéro de suivi que vous recevrez par email dès que votre commande sera expédiée.

Q : Livrez-vous dans mon pays ?
R : Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines zones asiatiques et rĂ©gions Ă©loignĂ©es. Si vous avez un doute, contactez-nous avant de passer commande.

Q : Que faire si mon colis est endommagé ?
R : Contactez immédiatement notre service client avec des photos du dommage. Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement.

Pour toute autre question concernant la livraison, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre Ă©quipe dĂ©diĂ©e au service client. Nous sommes lĂ  pour vous aider Ă  chaque Ă©tape de votre projet d’amĂ©nagement ou de rĂ©novation.

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